بررسی رابطه ساختار سازمانی با استقرار مدیریت کیفیت فراگیر (tqm) در دانشگاه های آزاد اسلامی منطقه ۱۰ کشور

هدف این پژوهش بررسی رابطه ساختار سازمانی با استقرار مدیریت کیفیت فراگیر در واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه ده بود. پژوهش به شیوه توصیفی (همبستگی) انجام شد. جامعه آماری پژوهش اعضاء هیأت علمی واحدهای دانشگاهی منطقه ده بودند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان 157 نفر برآورد گردید، و به­شیوه نمونه­گیری طبقه­ای انتخاب شد. ابزار گردآوری داده­ها دو پرسش­نامه بود. یک پرسش­نامه محقق­ساخته مرکب از 6 بعد و 30 گویه برای سنجش ساختار سازمانی و پرسش­نامه مؤسسه فدرال کیفیت مرکب از 8 معیار برای ارزیابی مدیریت کیفیت فراگیر مورد استفاده قرار گرفت. داده­های گردآوری شده با استفاده از ضریب همبستگی،  تحلیل رگرسیون و آزمون نسبت مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که: 1) امتیاز واحدهای دانشگاهی در ابعاد ساختاری بالاتر از حد متوسط است.2) واحدهای دانشگاهی در استقرار و اجرای مدیریت کیفیت فراگیر تازه شروع به یادگیری و برنامه­ریزی نموده­اند و هنوز به اجرای واقعی مدیریت کیفیت فراگیر اقدام ننموده­اند. 3) بین چهار بعد ساختار سازمانی (رسمیت، پیچیدگی، سلسله مراتب و تصریح رویه­ای) با استقرار مدیریت کیفیت فراگیر رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. 4) بین بعد تمرکز با استقرار مدیریت کیفیت فراگیر رابطه منفی و معنادار وجود دارد. 5) نتایج تحلیل رگرسیونی نیز نشان داد که دو بعد تمرکز و تصریح رویه­ای پیش­بینی­کننده­های معناداری برای اجرای مدیریت کیفیت فراگیر هستند.